Retours & Échanges

Chez SWEET PANTS, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées dans le colis d'expédition.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et imprimez votre bon de retour prépayé.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou au bureau de poste de votre choix.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.